質(zhì)量目標
遠期目標:貫徹質(zhì)量方針,履行對外承諾,不斷改進和完善管理體系,采取有效措施,提高全員素質(zhì),配備先進設施,營造良好環(huán)境,建成管理、技術、作風、服務一流的檢驗檢測機構。
近期目標:維護檢驗檢測活動的科學性、公正性,有違公正性事件為0;確保結果數(shù)據(jù)準確,數(shù)據(jù)準確率不低于98%;以先進的技術、優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶,客戶投訴處理率達到100%;全年客戶滿意率不低于95%。
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